
Všeobecné
obchodní podmínky
Chceme, abyste se u nás cítili dobře už od okamžiku rezervace. Proto zde najdete všechny důležité informace o rezervaci, platbách, storno podmínkách i průběhu vašeho pobytu na Rennerce.
I. Identifikační údaje ubytovatele
Provozovatel:
Petr Huňáček
Na Rybníčkách 171
533 01 Pardubice – Černá za Bory
IČO: 87690217
Provozovna:
Rennerka – horská bouda
Strážné 108
543 52 Strážné
E-mail: info@rennerka.cz, web: www.rennerka.cz
Telefon: +420 737 536 393
II. Předmět obchodních podmínek
Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi ubytovatelem a hostem při rezervaci a poskytování ubytovacích služeb v horské boudě Rennerka. Odesláním rezervace host potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil, porozuměl jim a souhlasí s jejich zněním.
III. Rezervace a uzavření smlouvy
Rezervaci lze uskutečnit prostřednictvím webových stránek www.rennerka.cz, pomocí rezervačního systému Previo, e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím portálu Booking.com. Rezervace uskutečněné prostřednictvím webových stránek Rennerky jsou potvrzeny po přijetí celé platby prostřednictvím platební brány ČSOB nebo bankovním převodem. Host po přijetí platby obdrží potvrzení rezervace na svou e-mailovou adresu. Rezervace uskutečněné prostřednictvím Booking.com se řídí obchodními a storno podmínkami zvolenými na tomto portálu.
IV. Cena a platební podmínky
Ceny ubytování jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou rozděleny podle jednotlivých období (mimosezóna, letní sezóna, zimní sezóna a vánoční svátky). Platbu lze provést bankovním převodem nebo online platební kartou prostřednictvím platební brány ČSOB. Ostatní poplatky a doplatky jsou hrazeny na místě platební kartou přes terminál platební brány ČSOB nebo v hotovosti.
V. Daňové doklady a firemní pobyty
Host, který požaduje vystavení daňového dokladu na podnikající fyzickou osobu nebo právnickou osobu, je povinen sdělit úplné fakturační údaje, zejména obchodní název, sídlo, IČO a případně DIČ, nejpozději při příjezdu (check-in). Po vystavení daňového dokladu již není možné měnit fakturační údaje ani převádět doklad na jiný subjekt.
VI. Storno podmínky
Pro rezervace uskutečněné prostřednictvím webových stránek Rennerky platí následující storno podmínky. Při zrušení rezervace více než 14 dní před příjezdem je storno bez poplatku. Při zrušení rezervace 14 až 8 dní před příjezdem činí storno poplatek 50 % z ceny pobytu. Při zrušení rezervace 7 a méně dní před příjezdem nebo v případě nedojezdu činí storno poplatek 100 % ceny pobytu.
U pobytů v období vánočních svátků činí při zrušení rezervace méně než 30 dní před příjezdem storno poplatek 100 % ceny pobytu.
VII. Příjezd a odjezd
Standardní čas příjezdu (check-in) je od 14:00 do 20:00 hodin. Pozdější příjezd je možný pouze po předchozí domluvě s ubytovatelem. Pokoj je nutné v den odjezdu (check-out) uvolnit mezi 8:00 a 10:00 hodinou. Po předchozí domluvě je možné bezplatné uschování zavazadel.
VIII. Doprava a parkování
V období bez sněhové pokrývky (přibližně duben až listopad) mohou hosté využít záchytné parkoviště Strážné – Lom / Jezerní domky nebo parkování přímo u Rennerky za poplatek 500 Kč za vozidlo a pobyt. V ceně je zahrnuto vyřízení povolení k vjezdu do oblasti KRNAP. Host je povinen sdělit registrační značku vozidla, telefonní číslo a e-mail po potvrzení rezervace. Povolení platí pouze pro jeden příjezd a jeden odjezd.
V zimním období je doprava zajišťována rolbou ze záchytného parkoviště Strážné – Lom. Host je povinen oznámit požadovaný čas odjezdu po potvrzené rezervaci.
IX. Místní poplatek
Místní poplatek z pobytu 30 Kč / osobu / noc není zahrnut v ceně ubytování a je hrazen při příjezdu dle aktuálně platné obecně závazné vyhlášky obce.
X. Pobyt se zvířaty
Rennerka Horská bouda je "dog-friendly" ubytování. Poplatek za jednoho psa činí 500 Kč za pobyt. Ve společných prostorách musí být pes veden na vodítku a během podávání snídaní a večeří není vstup psů do restaurace povolen. Majitel odpovídá za škody způsobené svým zvířetem.
XI. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů zveřejněným na webových stránkách Rennerky.
XII. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pro každou rezervaci je rozhodující znění obchodních podmínek platné ke dni vytvoření rezervace.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 28. 6. 2026.
